Köpvillkor

Vid köp av varor i vår nätbutik gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Det innebär att du som konsument har rätt att ångra ditt köp genom att meddela oss på Bikeyard inom 14 dagar från att du som konsument eller ditt ombud tagit emot den beställda varan.

För att returnera en vara är det viktigt att varans originalförpackning är hel. Varan får tas upp ur sin förpackning men om du önskar returnera är det viktigt att du som kund sätter tillbaka all emballage. Varan ska vara i samma skick som vid mottagandet. Som kund ansvarar du att varan ej skadas under transporten till oss. Du ansvarar även för att varan ej försvinner under transporten till oss, så det rekommenderas att använda ett transportsätt som har ett kollinummer som går att spåra. Du som kund står för kostnaden av denna returfrakt. Fraktkostnaden för när försändelsen skickades till dig som kund återbetalas ej.

Vid retur kan du använda dig av Konsumentverkets ångerblankett ( https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett ) , men först efter kontakt med säljaren . Detta för att vi ska kunna hantera ditt ärende snabbare.

.

Viktigt

Du kan gå miste om hela eller delar av återbetalningen om:

• Varan är använd.
• Varan är skadad medan den var under ditt ansvar.
• Du har hanterat varan på ett sätt som ej krävs för att undersöka funktioner eller beskaffenhet.

Bikeyard betalar tillbaka hela beloppet exklusive fraktavgiften inom 30 dagar från att vi mottagit varan om du vill göra en retur. Vid retur står du som konsument både för frakten från vårt lager samt returfrakten. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Vid godkända reklamationer står Bikeyard Sweden AB för returfrakten.